優(yōu)質(zhì)服務(wù)奏響醫(yī)患和諧曲 患者家屬贈送五面錦旗表感謝

12月2日，于女士將5面錦旗送到德州市中醫(yī)院，分別獻給介入放射科主任袁峰、腦病一科副主任李元民、心血管病科副主任醫(yī)師王永杰及醫(yī)護人員、重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護人員、醫(yī)?？谱T昌。

        早在2018年，李元民曾為于女士的母親做過全腦血管造影術(shù)，其熱情周到的服務(wù)和高超的醫(yī)療技術(shù)給于女士一家留下深刻印象。2022年11月20日，于女士的母親突感胸悶、胸痛，出于信任，于女士電話聯(lián)系了李元民。但李元民在新疆支援，他了解患者病情后，建議其馬上到醫(yī)院就診，同時李元民聯(lián)系了醫(yī)院同事，溝通了患者的病情。
        當(dāng)天下午，于女士帶母親到德州市中醫(yī)院心血管病科就診，副主任醫(yī)師王永杰和師健凱醫(yī)生接診，結(jié)合患者癥狀、體征，以及相應(yīng)的檢查，診斷為急性心肌梗死。情況十分危急，經(jīng)家屬同意，立即聯(lián)系介入放射科為患者行冠脈造影術(shù)+支架植入術(shù)。對于急性心肌梗死患者來說，時間就是生命，介入放射科醫(yī)護團隊在袁峰主任的帶領(lǐng)下緊急為患者手術(shù)。經(jīng)過充分的術(shù)前評估，晚上8點47分冠脈造影術(shù)開始，經(jīng)過近兩個小時的手術(shù)，成功植入支架兩枚，患者轉(zhuǎn)危為安，送入重癥醫(yī)學(xué)科繼續(xù)治療。經(jīng)過2天的精心治療，患者轉(zhuǎn)入心血管科病房，身體恢復(fù)良好。但由于病情較急，于女士對醫(yī)保報銷的手續(xù)不太熟悉，醫(yī)保科譚昌熱心對待、耐心解答，用熱情的服務(wù)、過硬的專業(yè)知識獲得了家屬的信任。于女士對我院醫(yī)護人員整個診療救治、服務(wù)水平、精湛的技術(shù)給予高度贊揚。為表達對醫(yī)護人員的感激之情，送來5面錦旗以表謝意。
        “送多少錦旗都無法表達我對醫(yī)護人員的謝意，謝謝醫(yī)護人員的付出，是他們讓我的母親獲得第二次生命。”于女士激動地說。